מדריך כיצד למצוא אבני חן נסתרות בקהל
למצוא את האדם המתאים לסטארטאפ יכול להיות קשה, אך למצוא את מעצב המוצר הראשון שיחזק את המוצר שלך מבחינת אסתטיקה ושימושיות עשוי להיות קשה עוד יותר. מההתחלה, אתה רוצה מישהו שמסוגל להוביל את תהליך העיצוב. אתה רוצה מישהו שיעשה כל שביכולתם כדי לפתור את בעיות המשתמשים שלך ויהפוך את המוצר לחביב וקל לשימוש.
היה לנו אתגר הגיוס הזה לאחרונה בקפלר, כי ניסינו למצוא רוקסטאר עיצובי למוצר החדש שלנו. בזמן שראיינו חבורה של מעצבי מוצר, הגעתי לרשימת שאלות שעוזרת לנו כעת לסרוק עובדים שכירים פוטנציאליים כמו צילום רנטגן.
כפי שאמרה פעם מנהלת עיצוב המוצר של פייסבוק ג'ולי ג'ואו,
בהתחלה, אתה צריך שהמעצב הראשון או שניים שלך יהיה רב תכליתי - שקעים נהדרים של כל הסחרים ... לא רק שהם צריכים להבין לעומק ולחשוב באמצעות אסטרטגיית מוצרים, הם צריכים גם להיות צלעות אינטראקציה טובות ויזואליות הגונה. הגיוני, מכיוון שהם יעשו הכל החל מעיצוב ה- UX ועד לחשיבה על המותג ועד לעיצוב אייקונים - עליהם להיות בעלי מיומנות מגוונת.טיפ למקצוענים: זכרו תמיד שעליכם לשפוט אמן על פי יצירתו. אל תסתמך סתם בעיוורון על שיחה פשוטה שתגלה את אישיותם ומיומנותם האמיתית.
עם זאת, המידע שתצליח לשאול את השאלות שלהלן יסייע לך להבין האם אתה מעוניין לראות את עבודתו של שכיר פוטנציאלי.
לאחר מכן, צורה כלשהי של משימת בדיקה המתייחסת לאתגרים בעיצוב המוצר שלך תהיה השלב הבא המושלם.
להלן השאלות האהובות עלי לשאול. אדון מדוע אתה רוצה לשאול אותם, ואיזה סוג מידע אתה מקווה לשמוע בתגובה.
1. לדעתך, מהו עיצוב מוצר?
מדוע כדאי לשאול : עיצוב מוצר הוא תחום בינתחומי ביותר המחבר בין עסקים, פסיכולוגיה, כישורים טכניים וכו '. לא רק שאתה רוצה שכירה פוטנציאלית תבין זאת, אלא שאתה גם רוצה שיסבירו כיצד יישמו את הידע הזה בעבודתם הקודמת.
מה שאתה רוצה לשמוע : אחד המועמדים שראיינתי נתן תשובה טובה:
עיצוב מוצרים הוא שילוב של צרכים עסקיים, מראה חזותי ומנהיגות. לכן זה כל כך קשה, כי אתה צריך להיות טוב בכל שלושת הדברים בו זמנית אם אתה רוצה שהמוצר שלך יצליח ...זה הראה שהוא באמת יודע מה הוא עושה.
2. ספר לנו על הדבר החדש ביותר שלמדת ששיפר את עבודת העיצוב שלך. מה זה היה? מדוע החלטת להשקיע בזה זמן? איך יישמת את זה אחר כך?
מדוע כדאי לשאול :עיצוב מוצר הוא תחום המתפתח כל הזמן. ללמוד כיצד ללמוד הוא חובה לכל מי ששואף להצלחה בתחום זה. גישה מעשית היא המבדילה בין מעצב מוצר טוב לבין בינוני.
אתה רוצה מישהו שהיה שם ולכלך את הידיים פעמים רבות לפני שהוא באמת למד איך זה באמת עובד. יתר על כן, אתה צריך איזון. אתה לא רוצה שמישהו יבצע מחקר משתמשים אינסופי בלי שום ערך גלוי למוצר.
מה שאתה רוצה לשמוע :נסה להבחין במערכות יחסים טובות בין סיבה לתוצאה. אם מעצב למד משהו חדש להצטיין בעבודתו, העריך היטב את יחס מאמץ הזמן ואז יישם את הידע הזה באופן מעשי, הם כוכב רוק של למידה.
הנה דוגמה למה שאחשיב לדגל אדום מרכזי באזור זה:
מועמד : לאחרונה הגעתי לתנאים טובים עם [שם התוכנה] שעוזר לך ליצור את האייקונים המעוצבים להפליא האלה.לִי:אתה יכול להראות לנו אותם?
מוּעֲמָד:הממונה שלי החליט שאנחנו לא צריכים אותם ...
3. לדעתך, כיצד צריך להתחיל תהליך עיצוב טוב? למה?
מדוע כדאי לשאול : כפי שציין סיימון סינק, כל מה שאנחנו עושים צריך להתחיל ב"למה? " למרות סוג המתודולוגיה בה עובדים שכירים פוטנציאליים, עיצוב הוא סוג של עבודה. לפיכך, להיות בעל אמפטיה הגונה ונכונות להתייחס לבעיותיהם של אחרים הם כישורים הכרחיים בתחום יצירתי זה.
מה שאתה רוצה לשמוע :תוקע אוזניים לכל סימנים / התנהגויות שיעזרו לך לתאר אדם זה דואג לצרכים של אחרים. תשובה טובה עשויה לכלול משהו כזה:
אני מתחיל קודם עם הבעיה של משתמש ואז ממסגר אותה כאתגר עיצובי. אתגר טוב אינו רחב מדי אך משאיר לך מספיק קרקע לגישה יצירתית לפתרונות ...
4. מה ההיבט החשוב ביותר בתפקיד שלך?
למה כדאי לשאול : זה בעצם מבחן מודעות עצמית. אנשים חייבים להבין מדוע החליטו להיות מעצבים לכל החיים. לדעתי, מעצבים ומעצבי מוצר הם פותרים בעיות המשגשגים על האיזון בין מה שהמשתמש רוצה לבין מה שהעסק צריך.
מה שאתה רוצה לשמוע : אין תשובה אחת שמתאימה לכולם. מניסיוני בעבודה, אחד המועמדים הגיב כדלקמן:
העצמה של אנשים היא שמניעה אותי לכאן. לעזור להם לעשות את העבודה שלהם טוב יותר, להיות פרודוקטיביים יותר ומאושרים בסוף היום. זה היה מדהים כשמשתמשים כתבו סיפורים כיצד [שם המוצר] עזר להם להשיג קידום או להגדיל הכנסה. זה בהחלט שווה לעבוד בשבילו ...5. מה צריך לבוא קודם - מוצר או מדריך סגנון?
למה כדאי לשאול : זו אחת מאותן בעיות עוף וביצה. ב 99% מהמקרים, התשובה מראה אם אדם מסוגל להגן על נקודת מבטו. מעצבים, כמו יזמים, צריכים לקבל הרשעות חזקות, מוחזקות ברפיון.
מה שאתה רוצה לשמוע : גם לתשובה זו אין תשובה נכונה. חפש הסבר סביר משני הצדדים.
באופן כללי, אם כבר יש לך איזה מותג, מדריך סגנונות בהחלט יעזור לשמור על עקביות בתקשורת החזותית ובתדמיתו.
מצד שני, אם אתה שוכר מישהו שיתחיל מדף ריק, אז לנסות לתקנן את החזותיות זה כמו לנקות את הנעליים שלך ממש לפני שנכנסים לבוץ.
6. ספר לנו על תקופה בה פשטת מצב או בעיה מורכבים. מה גרם לך לחפש גישה פשוטה יותר?
למה כדאי לשאול : שאלתי את זה מדמיטרו וולושין, חבר טוב שלי. הוא משתמש בו כדי לבדוק אם מועמד מתאים לערכי החברה שלו. ואני חושב שזה פשוט עובד בצורה מושלמת עם כל נושא ההפעלה.
עבודה טובה היום עדיפה על עבודה נהדרת מחר. אז חפשו כל פשרות שעשה מועמד לטובת זמן ומשאבים. אנו חיים בעולם של חוסר וודאות מוחץ בו הזמן הופך למטבע היקר ביותר. לכן, לפעמים טעויות מהירות זה מה שעושה מוצרים נהדרים בטווח הארוך.
מה שאתה רוצה לשמוע :
כשהתחלתי לעבוד ב [שם החברה], היה זרימת משתמש מורכבת וארוכה שדורשת מהמשתמש הרבה מאוד צעדים לביצוע המשימה ועבודת פיתוח עוד יותר להשקת המוצר. הצעתי לתעדף את אחד מגזרי הלקוחות ולבנות זרימת משתמשים שמתאימה קודם ללקוחות האלה ולהוציא תכונות חדשות לשאר הסגמנטים במחזורים אחר כך. זה עזר להשיק את המוצר מהר יותר ולהימנע מעלויות פיתוח גבוהות ... מציאת פיתרון פשוט הוא העיצוב ...
7. נזכר במצב בו התבקשת לעשות משהו שלא אהבת או ידעת שהוא לא בסדר. איך הגבת?
מדוע כדאי לשאול : לכל אחד יש חילוקי דעות מעת לעת עם עמיתים, חברים, בן / בת הזוג וכו '. זה לא קשור למי שטועה או צודק, אלא תקשורת נכונה.
מה שאתה רוצה לשמוע : התשובה שבאמת בלטה לי הייתה משהו כדלקמן:
עלי להבין קודם מה המטרה מאחורי דרישה. ברגע שאכיר את זה, אני יכול להציע את הפתרונות שהוא או היא אפילו לא הצליחו לממש לפני ששאלו [על משהו שבאופן אישי לא אהבתי / חשבתי שהוא לא בסדר]8. מה המוצר המועדף עליכם מבחינת העיצוב? מה אתה אוהב ומה אתה לא אוהב? איך היית משפר את זה?
מדוע כדאי לשאול : מועמדים טובים תמיד מתכוננים לזה מראש. וזה דבר טוב. חשיבה מוצר היא מיומנות שנשלטת בתרגול מתמיד ומכוון. למעצב מוצרים טוב לא תהיה בעיה להתמודד עם זה.
מה שאתה רוצה לשמוע : אחד המועמדים שראיינתי ענה שבינוני הוא המוצר המועדף עליה. התעמקתי ושאלתי מה היא חושבת על הכנסת מנגנון המחיאות כפיים במקום "כמו" פשוט, שהרבה אנשים ראו בו די שנוי במחלוקת. לדבריה, כל פרסום או סיפור שפורסמו כאן הם ביצועים, ויש להכיר בהופעה טובה עם מיליון מוחאות כפיים. תגובה כזו היא דוגמה מושלמת למישהו עם יכולת לחשוב מוצר טוב.
9. אתה מתחיל לעבוד על אפליקציית שולחן עבודה / נייד / אינטרנט חדש. מה הצעדים הראשונים שלך?
למה כדאי לשאול : זה סוג של בדיקה כפולה. אנשים משתפרים בכל מה שהם עושים ברגע שהגדירו כמה מערכות. זו ההזדמנות שלך לראות אם מועמד מסוגל להחזיק ולהוביל את תהליך עיצוב המוצר בצוות שלך. בצד השני של הספקטרום, חפש שאלות ולא תשובות. אנשי עיצוב מוצרים טובים תמיד שואלים הרבה שאלות שעוזרות להם להתמודד עם חוסר וודאות.
מה אתה רוצה לשמוע : מיהו המשתמש? מה הפלטפורמה הרצויה? האם ניתן למצוא את אותם משתמשים בפלטפורמה זו? מעצב מוצרים יוצא דופן בהחלט ישאל שאלות כמו אלה.
לאחר שנתת תשובות, חפש הסבר הגון כיצד הם יטפלו בתהליך העיצוב לסוג המוצר שלך. במקרה שלנו, אנו בונים אפליקציית שולחן עבודה בעיקר עבור macOS. לפיכך, היכרות עם הנחיות הממשק היא מרכיב מכריע כאן.
10. איך עוקבים אחר מגמות העיצוב האחרונות? באילו משאבים אתה משתמש כדי לעורר את עצמך?
מדוע כדאי לשאול : זה די פשוט. עם זאת, מניסיוני הרבה אנשים דפקו כאן. או שהם לא עוקבים אחר משאבים דוברי אנגלית (שהיא החמצה ענקית בעולם הגלובלי של ימינו), או שהם פשוט לא יוכלו להזכיר שום משאבים בראש. זה יהיה דגל אדום.
מה שאתה רוצה לשמוע : אתה רק רוצה לשמוע שמות בולטים שמייצרים תוכן באיכות גבוהה (כמו קבוצת נילסן נורמן, בלוג Invision, UX Pin, IDEO וכן הלאה). הם צריכים גם להראות רצון להתנסות.
מועמד אחד הראה לי את התוצאה של ניסוי צבעי הכפתורים שעשה לאחר שקרא מאמר באחד הבלוגים הנ"ל. לכן, אל תהסס להנחות את המועמדים אם הם לא מתנדבים להציג כמה דוגמאות בעצמם. בסופו של יום, גילוי מוח מעשי תמיד שימושי.
אני מקווה שזה יעזור לך במרתון הגיוס הבא שלך ושתמצא מישהו שיוביל עיצוב נהדר במוצר שלך.
אם מצאת את הסיפור הזה שימושי, לחץ על? לחץ על כפתור ושתף כדי לעזור לאחרים למצוא אותו! אתה יכול גם לעקוב אחרי בטוויטר. יש לך מחשבות או משוב? אל תהסס להשאיר את הערותיך למטה. אשמח לשמוע אותם!